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跨屏办公要求PC移动有机结合

栏目:[媒体报道] 发布时间:2017-06-07 10:33:27

 

相比PC端的销售CRM功能而言,移动销售CRM除了具备多数的传统功能以外,具备PC端没有的如语音录入、拍照录入、消息推送等充分利用硬件特征的功能。移动CRM的应用场景主要是外勤、出差等场合,特点是能够充分利用碎片化时间即时办公需求,因此移动端的要求是操作简便、流程简单、输入方式快速高效,从而能够提高工作效率,同时为销售人员提供一个方便有效的工具。

而由于手机屏幕尺寸及信息输入方式的限制,如大量的文字及数据录入、图表分析等复杂的操作不能很好在移动端完成,依然需要PC来处理。而一些简单操作和功能如客户基本信息、联系人管理、简单的总结日志和基本的信息整理,可以在移动端直接实现。因此,移动端和PC是相互必需的有效补充,而移动销售CRM主要依托于移动环境开发,从过去的移动端作为PC补充转变为移动端产品为主。

总而言之,销售CRM的功能很难单纯依靠某一终端实现,跨屏办公的需求要求PC和移动端的产品有机结合,要求两端能够很好的协作。同时PC和移动端产品都能够很好结合不同的场景,充分发挥不同终端的场景优势,而不是单纯地将PC产品平移到移动端或将移动产品照搬到PC端。

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