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企业难发展只因经济不景气?

栏目:[媒体报道] 发布时间:2017-02-27 16:53:04

    2017开始没多久,许多企业都还在为这一年的发展劳心劳力着。但是,也不知是从什么时候开始,这样的感叹又开始了:“哎!现在的生意越来不好做了。”又或者是“现在的经济实在太不景气了”。

    事实上,每年都会有人说经济到了最困难的一年,每年都有人说经济形式不好,倒闭潮严重。虚拟经济被说都是泡沫,实体经济又说都是累赘。企业埋怨招不到人、人们埋怨找不到好工作........

    那么为什么会这样呢?

    先来看一个很有意思的现象:

    从2007年开始,我们就开始判断明年经济将是最差的一年:

    “2008年是中国经济最为困难的一年”;

    “2009年将成为中国经济最困难的一年”;

    “2010年是中国经济最困难的一年”;

    “2011年是中国经济最困难最复杂的一年”;

    “2012年可能是最困难但也最有希望的一年”;

    “2013年可能是中国最困难的一年”;

    “2014年将是最困难一年”;

    “2015年是中国经济运行相对最困难的一年”;

    “2016年可能是最困难一年,大家要准备过苦日子”;

    现在到了2017年年初,相信大家一定有这样的感觉,今年确实生意不好做,然而我们应该可以感觉到:2017年似乎比2016年还要更差……

    其实企业能不能生存下来或发展的更好确实与大环境息息相关,但不能一味地将责任推给大环境。且不说新一年的经济形势现在还不好判断,即便真的困难,比起怨天尤人,企业更重要的还是要从自身找找原因。毕竟,即便是在2008年那样的金融风暴下,也依然还有企业能顽强发展下去,并且他们也未必都是诸如世界500强这样的大型企业,不是吗?

    任何企业想生存和发展都离不开两点:销售与管理。销售自是不必说,它的企业发展的基础,没有业绩的企业很难支撑很久。而除了销售以外,另一个重点就是企业管理。

     有的企业业绩良好,规模也不小,但依旧发展的风雨飘摇。这是什么原因呢?说白了还是企业管理的不到位。那么企业究竟该如何管理?

     华为总裁任正非曾说过,企业管理就是抓住三件事:客户、流程与绩效!是的,没错。企业管理看似千头万绪,其实认真归纳起来,却也就是这么三件事。但事情就是这样,往往越是看起来简单,就越难做。

     产品发展的路标是客户需求导向,2001年彼德·杜拉克在发表《管理的实践》47年后,再次强调企业的使命过去是,现在仍然是——创造顾客。 估计再过470年,它还是企业的唯一使命。客户有多重要,不言而喻。而说到管客户,有句戏语是那么说的,别把客户当上帝,否则你将变成魔鬼。时代再如何变,客户依然很重要,对客户坚持的标准更是重要,这样的观点永远不会改变的。

     而和任总裁不同的看法是,小编认为,把客户当上帝这样的理念,再深邃到企业内内外外,是行不通了。客户要求你把价格降到最低,低于成本,客户要求你把服务做到海底捞般感动中国,这样的上帝你伺候得了吗?我们需要变被动为主动,观察客户的消费习惯,渗透到客户的方方面面,引导客户消费,帮助客户发现自己的特别欲望和从未发掘出来的需求,这才是我们应该深邃到企业内内外外的客户标准。

     当然就少不了借助一些工具的辅助,市场上有很多管理客户和开发客户的工具,尤其是中小企业和小微企业,我们可以选择一些专门针对中国小型企业的客户关系管理软件,像个体富CRM,它功能涵盖客户关系管理、进销存管理、资金物流管理、工作互动等方面,推动进销存、CRM管理真正进入移动互联时代。同时助力个体经营、电商经营轻松打理生意。相信用了这个软件的企业会在这场互联网变革中闯出自己的一片天地。

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