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东海器材联手个体富CRM

栏目:[五金工具行业] 发布时间:2017-02-28 10:30:18

 

     东海器材厂成立于2001年,是专业的器材类制造商,致力于机械机件、传动器材、辅助工具、工作工具、建筑五金、家庭五金产品的研发、制造、销售。

    公司以北京总部为依托,目前全国设立了31个办事处,承担全国和海外市场的销售任务。产品在电信、建筑、电力、工控等行业具有稳定的占有率。

    目前,东海器材厂遇到主要挑战有:

    1、作为典型的B2B制造型企业,东海器材的项目普遍具有销售周期长、过程复杂和客户粘性强的特点。面对重点项目,管理层希望能更准确的把握项目状态、更快的推进项目进度;

    2、面对激烈的市场竞争,东海器材认识到,只有更准确的掌握合作伙伴、竞争对手和客户的情况,才能保持行业领先地位;

    3、东海器材的企业文化强调对销售进行指导性管理。面对不断膨胀的团队规模,如何保证新人快速上手,如何传递指导和最佳实践?

    通过与东海器材厂的深度沟通后,个体富团队提出接入个体富软件进行运营改造:

    1、引入进销存管理和客户分析,结合B2B行业实践,将长期项目中的复杂节点进行数据化,以科学的方法指导大项目跟进;

    2、细分东海器材的最终客户,供应商,合作方,开单客户。利用个体富CRM的客户、竞争对手管理工具,指导销售在全局竞争环境中生存;

    3、协助东海器材建立有企业特色的知识库,工作圈和内部沟通渠道,利用个体富内置的叮当享即时OA功能,从团队到个人构建分级分层的指导体系。

    经过了一个月的使用运营,个体富软件的使用效果得到了东海器材厂上下的一致赞同:

    1、B2B长期项目管理,由过去的“等着看结果”逐步优化为“每一步都清楚”;

    2、在激烈的市场竞争环境中,准确把握竞争态势至关重要。个体富CRM让管理层清楚了解竞争环境的整体态势,让销售人员清晰把握每个项目的竞争对手和竞争产品;

    3、东海器材的指导性销售文化得到充分贯彻。销售团队在具有针对性的指导环境下工作,相互配合,客户跟进效率大大提高。

    东海器材是器材行业比较领先的企业,面对竞争激烈的环境,个体富帮助管理层和销售人员更准确掌握业务汇总的信息、现金以及物流的情况,全面把控市场和项目,更好的保持竞争优势。

 

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